Unser Beitrag zu einem seniorenfreundlichen Landkreis
Der Kunde ist bekanntlich König und Sie als Verantwortlicher in Handwerk, Handel oder Dienstleistung sind genauso wie Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tagtäglich bemüht, den Ansprüchen und Wünschen Ihrer Kunden gerecht zu werden.
Warum ist es dann notwendig, sich besonders mit der älteren Kundschaft zu beschäftigen?
Ganz einfach: Wer auf Gewinn setzt, muss Seniorinnen und Senioren als Kunden gewinnen.
Denn die über 60Jährigen in Deutschland verfügen über eine hohe Kaufkraft. Mit einer starken Seniorenwirtschaft können wir die Lebensqualität älterer Menschen und die Chance für Wachstum und Beschäftigung gleichermaßen steigern.
Warum ist es dann notwendig, sich besonders mit der älteren Kundschaft zu beschäftigen?
Ganz einfach: Wer auf Gewinn setzt, muss Seniorinnen und Senioren als Kunden gewinnen.
Denn die über 60Jährigen in Deutschland verfügen über eine hohe Kaufkraft. Mit einer starken Seniorenwirtschaft können wir die Lebensqualität älterer Menschen und die Chance für Wachstum und Beschäftigung gleichermaßen steigern.
Viele Geschäfte und Dienstleistungsbetriebe haben sich schon mit seniorenfreundlichem Service bzw. seniorengerechten Produkten und Dienstleistungen auf die veränderte Situation eingestellt. Diesen Trend wollen wir fördern und unterstützen.
Der Kreisseniorenrat hat einen Arbeitskreis gebildet, der eine Kriterienliste und ein Zertifikat für einen seniorenfreundlichen Kundenservice erstellt hat. Das Zertifikat wird in einer besonderen Veranstaltung überreicht. Es wird den Unternehmen für jeweils drei Jahre verliehen und kann nach Überprüfung um weitere drei Jahre verlängert werden. Außerdem können die Unternehmen Aufkleber für Schaufenster oder Ladentür erhalten.
Der Kreisseniorenrat hat einen Arbeitskreis gebildet, der eine Kriterienliste und ein Zertifikat für einen seniorenfreundlichen Kundenservice erstellt hat. Das Zertifikat wird in einer besonderen Veranstaltung überreicht. Es wird den Unternehmen für jeweils drei Jahre verliehen und kann nach Überprüfung um weitere drei Jahre verlängert werden. Außerdem können die Unternehmen Aufkleber für Schaufenster oder Ladentür erhalten.
Für die Anmeldung zur Teilnahme an der Aktion ist für interessierte Unternehmen und Dienstleister ein Vordruck erforderlich, der ausgefüllt beim Kreisseniorenrat Waldshut eingereicht wird. Dieser kann von dieser Seite heruntergeladen werden (siehe oben).
Auskunft erteilt:
Alfred Laffter, Kaisermatte 41, 79 733 Görwihl, Tel.: 07754 / 929 24 94, »
Auskunft erteilt:
Alfred Laffter, Kaisermatte 41, 79 733 Görwihl, Tel.: 07754 / 929 24 94, »
